1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses, mendaftarkan diri, atau menggunakan bagian mana pun dari platform Scholedu ("Layanan"), Anda, baik sebagai administrator institusi, guru, staf, siswa, orang tua, atau wali (secara kolektif disebut "Pengguna"), secara tidak dapat ditarik kembali menyatakan telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian"), beserta Kebijakan Privasi kami yang dijadikan satu bagian di sini melalui referensi. Apabila Anda menyetujui Syarat ini atas nama suatu institusi atau badan hukum, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.
2. Deskripsi Layanan
Scholedu adalah platform manajemen sekolah terintegrasi yang dikembangkan dan dioperasikan oleh PT Catalyst Digital Nusantara. Layanan mencakup modul-modul berikut, sesuai paket berlangganan yang dipilih oleh institusi Anda: (a) Manajemen akademik, penjadwalan kelas, dan administrasi kurikulum; (b) Manajemen data siswa dan rapor digital (e-Rapor) sesuai Kurikulum Merdeka; (c) Absensi digital berbasis QR Code dan geofencing; (d) Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB, sebelumnya dikenal sebagai PPDB) secara daring; (e) Manajemen keuangan termasuk penagihan SPP dan pemrosesan pembayaran; (f) Manajemen sumber daya manusia dan penggajian; (g) E-learning dan Learning Management System (LMS); (h) Portal orang tua dan siswa melalui aplikasi mobile; (i) Manajemen perpustakaan digital. Fitur yang tersedia bagi institusi Anda ditentukan oleh tingkatan berlangganan dalam Perjanjian Berlangganan yang ditandatangani.
3. Pendaftaran Akun & Keamanan
Akses ke Layanan memerlukan pembuatan akun institusi oleh administrator yang berwenang. (a) Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama pendaftaran serta memperbarui informasi tersebut sebagaimana diperlukan. (b) Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Anda, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan token autentikasi apa pun. (c) Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda, baik yang Anda otorisasi maupun tidak. (d) Anda wajib segera memberitahu kami di [email protected] atas penggunaan akun tidak sah atau pelanggaran keamanan lainnya. (e) Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda memenuhi kewajiban keamanan ini. (f) Kami berhak untuk mengakhiri atau menangguhkan akun yang menunjukkan aktivitas mencurigakan atau melanggar Perjanjian ini.
4. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima
Dengan menggunakan Scholedu, Anda setuju untuk tidak: (a) Menggunakan Layanan untuk tujuan melanggar hukum atau melanggar peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada peraturan perlindungan data, privasi, dan pendidikan; (b) Mengunggah, mengirimkan, atau mendistribusikan konten yang bersifat memfitnah, cabul, melecehkan, atau melanggar hak pihak ketiga; (c) Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Layanan, akun pengguna lain, atau sistem komputer kami; (d) Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan, termasuk melalui serangan DDoS, malware, atau scraping otomatis; (e) Menggunakan Layanan untuk memproses data pribadi untuk tujuan selain yang dijelaskan dalam Perjanjian ini dan Kebijakan Privasi kami; (f) Melakukan rekayasa balik, decompile, atau membongkar bagian mana pun dari Layanan; (g) Mereproduksi, menduplikasi, menjual, menjual kembali, atau mengeksploitasi bagian mana pun dari Layanan tanpa izin tertulis eksplisit dari kami; (h) Menyamar sebagai orang atau entitas mana pun atau salah menyatakan afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun. Pelanggaran Kebijakan Penggunaan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau pemutusan akun segera atas kebijakan kami.
5. Kekayaan Intelektual
Seluruh hak kekayaan intelektual dalam dan atas Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada perangkat lunak, kode sumber, algoritma, basis data, desain antarmuka pengguna, logo, merek dagang, dokumentasi, dan semua konten yang dibuat oleh PT Catalyst Digital Nusantara, adalah dan tetap menjadi hak milik eksklusif PT Catalyst Digital Nusantara atau pemberi lisensinya. (a) Scholedu memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan semata-mata untuk tujuan administrasi pendidikan internal institusi Anda, tunduk pada Perjanjian ini. (b) Data dan konten yang dimasukkan oleh institusi Anda (termasuk catatan siswa, nilai, dan kehadiran) tetap menjadi kekayaan intelektual institusi Anda. Anda memberikan kami lisensi terbatas untuk memproses data tersebut semata-mata untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. (c) Umpan balik, saran, atau ide apa pun yang Anda kirimkan mengenai Layanan dapat digunakan oleh kami tanpa pembatasan atau kompensasi kepada Anda. (d) Tidak ada dalam Perjanjian ini yang dapat ditafsirkan sebagai pengalihan hak kepemilikan apa pun atas Layanan atau teknologi dasarnya kepada Anda.
6. Langganan & Ketentuan Pembayaran
Akses ke fitur premium Scholedu tunduk pada perjanjian berlangganan berbayar. (a) Paket berlangganan, harga, dan modul yang termasuk sebagaimana ditetapkan dalam Perjanjian Berlangganan yang ditandatangani dan dapat bervariasi sebagaimana dijelaskan di halaman harga kami. (b) Biaya berlangganan ditagihkan dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan jatuh tempo pada tanggal yang ditentukan dalam Perjanjian Berlangganan Anda. (c) Pembayaran diproses melalui payment gateway yang dipilih oleh institusi Anda. Institusi bertanggung jawab untuk memilih, mengonfigurasi, dan mengelola penyedia pembayaran yang digunakan. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran secara penuh di server kami. (d) Biaya berlangganan tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian Berlangganan Anda atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. (e) Kegagalan membayar biaya berlangganan pada tanggal jatuh tempo dapat mengakibatkan penangguhan akses ke Layanan. Keterlambatan pembayaran berkepanjangan (melebihi 30 hari) dapat mengakibatkan pemutusan akun dan penghapusan data institusi. (f) Kami berhak mengubah harga berlangganan dengan pemberitahuan tertulis kepada administrator institusi setidaknya 60 (enam puluh) hari sebelumnya.
7. Masa Percobaan & Promosi
Kami dapat menawarkan masa percobaan atau paket promosi atas kebijakan kami. Kecuali dinyatakan lain: (a) Akses masa percobaan memberikan fitur platform yang sama dengan paket berbayar yang sesuai selama masa percobaan. (b) Tidak diperlukan informasi kartu kredit atau pembayaran selama masa percobaan gratis kecuali dinyatakan secara eksplisit. (c) Di akhir masa percobaan, Anda harus berlangganan paket berbayar untuk mempertahankan akses. Data yang dikumpulkan selama percobaan akan disimpan selama 30 hari pasca-percobaan sebelum dihapus jika tidak ada langganan yang dimulai. (d) Penawaran promosi tidak dapat digabungkan dengan diskon atau voucher lain kecuali diizinkan secara eksplisit. (e) Kami berhak mengubah atau menarik penawaran masa percobaan dan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia yang berlaku: (a) Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak memberikan jaminan, tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan, keandalan, kelengkapan, atau kesesuaian Layanan untuk tujuan tertentu. (b) PT Catalyst Digital Nusantara tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan pendapatan, kehilangan keuntungan, atau gangguan bisnis, yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan Layanan. (c) Tanggung jawab agregat kami atas kerugian langsung yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini tidak akan melebihi total biaya berlangganan yang dibayarkan oleh institusi Anda dalam tiga (3) bulan segera sebelum peristiwa yang menimbulkan kewajiban. (d) Kami tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terinterupsi, bebas kesalahan, atau bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya, meskipun kami akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk memastikan ketersediaan.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan PT Catalyst Digital Nusantara serta direktur, pejabat, karyawan, agen, dan penerus haknya dari dan terhadap klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau sehubungan dengan: (a) Penggunaan Layanan oleh Anda yang melanggar Perjanjian ini atau hukum yang berlaku; (b) Data atau konten yang diunggah ke Layanan oleh institusi Anda yang melanggar hak pihak ketiga; (c) Kegagalan institusi Anda untuk memperoleh persetujuan yang diperlukan dari subjek data, termasuk orang tua dan wali anak di bawah umur; (d) Pernyataan tidak benar yang dibuat oleh Anda atau institusi Anda sehubungan dengan Perjanjian ini. Kami berhak, atas biaya kami sendiri, untuk mengambil alih pembelaan eksklusif dan kendali atas hal apa pun yang seharusnya menjadi tanggung jawab ganti rugi Anda.
10. Layanan Pihak Ketiga
Layanan dapat terintegrasi dengan atau menautkan ke layanan, aplikasi, dan situs web pihak ketiga (misalnya Dapodik, Google Workspace, dan payment gateway yang dipilih oleh institusi). Layanan pihak ketiga ini diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami tidak mendukung, mengendalikan, atau bertanggung jawab atas konten, ketersediaan, atau praktik mereka. Penggunaan Anda atas layanan pihak ketiga yang terintegrasi dengan Scholedu adalah risiko Anda sendiri. Masalah yang timbul dari integrasi layanan pihak ketiga harus diarahkan langsung kepada penyedia layanan pihak ketiga yang bersangkutan.
11. Privasi
Penggunaan Layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dijadikan satu bagian dalam Perjanjian ini melalui referensi. Kebijakan Privasi menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Kebijakan Privasi juga menguraikan pembagian peran antara institusi pendidikan selaku Pengendali Data Pribadi dan Perusahaan selaku Prosesor Data Pribadi. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui praktik pemrosesan data sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.
12. Perubahan & Pemberitahuan
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Ketika perubahan material dilakukan: (a) Kami akan menerbitkan Syarat yang diperbarui di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang direvisi; (b) Administrator institusi akan diberitahu melalui email setidaknya 14 (empat belas) hari sebelum tanggal berlakunya perubahan material; (c) Kelanjutan penggunaan Layanan setelah tanggal berlakunya perubahan apa pun merupakan persetujuan Anda atas Syarat yang dimodifikasi. Jika Anda tidak setuju dengan Syarat yang dimodifikasi, Anda dapat mengakhiri langganan dengan memberikan pemberitahuan tertulis ke [email protected] sebelum tanggal berlakunya. Dalam kasus tersebut, pengembalian dana pro-rata dapat diberikan atas kebijakan kami untuk periode berlangganan prabayar yang tidak terpakai.
13. Pemutusan & Penangguhan
Salah satu pihak dapat mengakhiri Perjanjian ini: (a) Oleh Institusi Anda: Anda dapat mengakhiri dengan memberikan pemberitahuan tertulis 30 (tiga puluh) hari ke [email protected]. Tidak ada pengembalian dana untuk biaya berlangganan prabayar kecuali disepakati lain. (b) Oleh Kami karena Sebab: Kami dapat segera menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar Perjanjian ini, termasuk Kebijakan Penggunaan, gagal membayar biaya berlangganan, atau jika akses berkelanjutan menimbulkan risiko keamanan atau hukum. (c) Oleh Kami tanpa Sebab: Kami dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan pemberitahuan tertulis 60 (enam puluh) hari sebelumnya. Dalam hal demikian, kami akan memberikan pengembalian dana pro-rata untuk periode berlangganan prabayar yang tidak terpakai. (d) Akibat Pemutusan: Setelah pemutusan, lisensi Anda untuk menggunakan Layanan segera berakhir. Data institusi Anda akan disimpan selama 90 (sembilan puluh) hari pasca-pemutusan, di mana Anda dapat meminta ekspor data. Setelah periode ini, data akan dihapus secara permanen dan aman.
14. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
Perjanjian ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. (a) Penyelesaian Secara Damai: Para pihak akan berupaya dengan itikad baik untuk menyelesaikan sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini melalui musyawarah langsung dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak pemberitahuan tertulis sengketa. (b) Mediasi: Jika musyawarah gagal, para pihak akan menyerahkan sengketa ke mediasi non-mengikat di hadapan mediator yang disepakati bersama dalam waktu 30 (tiga puluh) hari. (c) Arbitrase: Jika mediasi tidak berhasil, sengketa akan diselesaikan secara final melalui arbitrase mengikat sesuai aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI), dengan tempat arbitrase di Jakarta, dilakukan dalam bahasa Indonesia. Putusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak. (d) Klausul ini tidak menghalangi salah satu pihak untuk meminta penangguhan sementara yang mendesak dari pengadilan yang berwenang guna mencegah kerugian yang tidak dapat dipulihkan.
15. Pemisahan & Keseluruhan Perjanjian
Apabila ketentuan mana pun dalam Perjanjian ini dinyatakan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh otoritas yang berwenang, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya. Ketentuan yang tidak sah akan dimodifikasi sesuai keperluan minimum agar dapat dilaksanakan. Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Perjanjian Berlangganan yang ditandatangani, merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak sehubungan dengan Layanan dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan, dan kesepahaman sebelumnya, baik tertulis maupun lisan.
16. Ketentuan Lain-Lain
(a) Keadaan Kahar: Tidak ada pihak yang dianggap melakukan wanprestasi atas kegagalan atau keterlambatan pelaksanaan kewajibannya apabila kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajarnya, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, wabah penyakit, perang, kerusuhan, tindakan pemerintah, kegagalan jaringan telekomunikasi atau penyedia infrastruktur cloud, serta pemadaman listrik berkepanjangan. Pihak yang terdampak wajib memberitahukan keadaan tersebut dalam waktu yang wajar dan melakukan upaya yang patut untuk melanjutkan pelaksanaan kewajibannya. Ketentuan ini tidak mengesampingkan kewajiban pembayaran yang telah jatuh tempo sebelum keadaan kahar terjadi. (b) Pengalihan: Anda tidak dapat mengalihkan Perjanjian ini, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Perusahaan dapat mengalihkan Perjanjian ini kepada entitas afiliasi atau kepada penerus haknya dalam hal penggabungan, akuisisi, atau pengalihan seluruh maupun sebagian besar asetnya, dengan pemberitahuan kepada Anda. Perjanjian ini mengikat dan berlaku bagi para penerus hak serta penerima pengalihan yang sah dari masing-masing pihak. (c) Pengesampingan: Kelalaian atau keterlambatan salah satu pihak dalam menggunakan hak berdasarkan Perjanjian ini tidak dapat ditafsirkan sebagai pengesampingan atas hak tersebut. Pengesampingan hanya sah apabila dinyatakan secara tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang mengesampingkan haknya. (d) Pemberitahuan: Seluruh pemberitahuan resmi berdasarkan Perjanjian ini disampaikan secara tertulis kepada alamat surat elektronik administrator institusi yang terdaftar, atau kepada Perusahaan pada alamat sebagaimana tercantum dalam Bagian 17. Pemberitahuan melalui surat elektronik dianggap diterima pada hari kerja berikutnya setelah pengiriman, kecuali pengirim menerima notifikasi kegagalan pengiriman. (e) Keberlanjutan Ketentuan: Ketentuan mengenai kekayaan intelektual, kerahasiaan, batasan tanggung jawab, ganti rugi, hukum yang berlaku, dan penyelesaian sengketa tetap berlaku setelah Perjanjian ini berakhir atau diakhiri. (f) Hubungan Para Pihak: Tidak ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang menimbulkan hubungan kemitraan, usaha patungan, keagenan, atau hubungan kerja antara para pihak. (g) Bahasa yang Berlaku: Perjanjian ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Apabila terdapat perbedaan penafsiran atau ketidaksesuaian antara kedua versi tersebut, versi bahasa Indonesia yang berlaku.
17. Kontak
Untuk pertanyaan, pemberitahuan, atau korespondensi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi: PT Catalyst Digital Nusantara Pringsewu, Lampung, Republik Indonesia Email: [email protected] Seluruh pemberitahuan hukum harus disampaikan secara tertulis, melalui surat elektronik dengan tanda terima baca atau surat tercatat, agar dianggap sah.